Häufig gestellte Fragen

Buchen Sie Ihre Behandlung

Um einen Termin zu vereinbaren, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können entweder online buchen oder im Geschäft anrufen. Wir empfehlen Ihnen, im Voraus zu buchen, um die Zeit zu wählen, die am besten zu Ihnen passt, und die Kosmetikerin, die Sie bevorzugen. Wir freuen uns darauf sie begrüßen zu dürfen!

Von Montag bis Freitag öffnen wir ab 9:00 Uhr und schließen um 19:00 Uhr. Am Samstag sind unsere Öffnungszeiten von 9:00 bis 18:00 Uhr.

Sie können es online ändern oder stornieren, indem Sie den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail verwenden oder den Store anrufen.

Wir wissen, dass das Leben kompliziert sein kann. Sie können Ihre Behandlung bis zu einer Stunde vor dem Termin stornieren oder verschieben.

Derzeit berechnen wir keine Stornogebühren wie z. B. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden.

Wir sind weder ein traditionelles SPA noch ein Schönheitsinstitut. Hier gibt es keine Panflöte, sondern Bossanova Pop Lounge Musik. Sie müssen sich nicht umziehen, aber wir laden Sie ein, es sich bequem zu machen und Ihre Schuhe auszuziehen, wenn Sie möchten. Unsere Räume sind offen gestaltet für ein Gefühl der Entspannung.

Wir sind der einzige Ort in Genf, der Ihnen eine so breite Palette professioneller Produkte anbietet.

Zögern Sie nicht, mit Ihrem Hauttherapeuten zu sprechen, um zu erfahren, wie Sie Ihre Haut besser pflegen können, aber Sie können auch ruhig sein, meditieren oder sich ausruhen.

Vor Ihrer Behandlung

Vermeiden Sie vor Ihrer Gesichtsbehandlung für einige Tage intensive Peelings, Peelings, Waxing oder andere ähnliche Verfahren. Denken Sie daran, dass falsche Wimpern oder Augenbrauen, die mit einer Mikroklinge gezupft wurden, durch eine Gesichtsbehandlung beeinträchtigt werden können. Wenn Sie einen Bart oder Gesichtsbehaarung haben, versuchen Sie, sich die Tage vor Ihrem Termin nicht zu rasieren. Es ist auch wichtig, offen und ehrlich mit Ihrem Therapeuten über die Behandlungen, die Sie hatten, Ihre Ziele und die Produkte, die Sie zu Hause verwenden, zu sprechen. Es ist keine Schande, darauf zu antworten, und Ihre Offenheit hilft uns, den besten Behandlungsplan für Sie zu entwickeln.

Es gibt keine zeitliche Begrenzung für die Buchung einer Gesichtsbehandlung, Sie können dies je nach Verfügbarkeit so lange im Voraus tun, wie Sie möchten.

Wenn Sie jedoch einen Abend- oder Wochenendtermin wünschen oder lieber von einem bestimmten Hauttherapeuten abgeholt werden möchten, empfehlen wir Ihnen, im Voraus zu buchen.

Wir akzeptieren auch Walk-In-Termine, dies hängt jedoch von unserer Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt ab.

Eine Gesichtsbehandlung kann zu zufriedenstellenden Ergebnissen führen, aber die wichtigsten Vorteile für die Haut werden hauptsächlich bei regelmäßigen Behandlungen gesehen und gefühlt. Wir empfehlen daher, eine Gesichtsbehandlung pro Monat einzuplanen, da Hautzellen im Durchschnitt eine Lebensdauer von etwa 28 Tagen haben.

Jede Behandlung besteht aus mehreren Schritten, die wir als Behandlungsprotokoll bezeichnen. Diese Schritte sind für eine 60-minütige Behandlung im Allgemeinen wie folgt aufgebaut:

  1. Abschminken und Hautreinigung
  2. Das Peeling
  3. Extraktion von Komedonen
  4. Auftragen eines Serums
  5. Gesichtsmodellierung
  6. Die Maske
  7. Die Pflegecreme
  8. Sonnencreme

Die 30-minütige Behandlung ist ein Strahlkraftschub. Die Extraktion von Komedonen ist bei dieser Behandlung nicht möglich.

Während der Behandlung

Zu Beginn Ihrer Behandlung bitten wir Sie, einen Gesundheitsfragebogen auszufüllen, damit wir Ihren allgemeinen Gesundheitszustand besser verstehen können. Es ist wichtig, dass Sie uns über Ihre Allergien, Medikamente (orale und topische) und Gesundheitsprobleme informieren, auch wenn diese nicht direkt mit Ihrer Haut zusammenhängen. Wir bitten Sie auch, uns mitzuteilen, wenn Sie sich kürzlich einem Eingriff (z. B. Füllinjektionen oder Botox), einer Operation unterzogen haben oder wenn Sie schwanger sind oder eine Schwangerschaft planen. Wir nehmen diese Informationen sehr ernst, um Ihre Behandlung auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen und Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Nach der Behandlung

Nach einer Gesichtsbehandlung ist es wichtig, bestimmte Aktivitäten nicht durchzuführen, die Nebenwirkungen oder Behandlungsergebnisse verschlechtern können. Wir empfehlen, längere Sonneneinstrahlung, die Verwendung von Peeling- oder Peeling-Produkten, Waxing- oder Haarentfernungsbehandlungen sowie intensive sportliche Aktivitäten zu vermeiden. Es ist auch ratsam, es zu vermeiden, Ihr Gesicht zu berühren oder zu reiben oder eine Sonnenbrille oder einen Motorradhelm zu tragen, die auf Ihrer Haut reiben könnten. Wenn Sie spezielle Fragen oder Bedenken haben, können Sie diese gerne mit Ihrem Hauttherapeuten besprechen.

Wenn Ihre Behandlung Säuren enthält (erwähnt in unserem Dokument, das Sie nach der Behandlung erhalten), ist es nicht empfehlenswert, unmittelbar nach Ihrer Gesichtsbehandlung in die Sauna oder ins Hamam zu gehen. Die Hitze und Feuchtigkeit dieser Umgebungen kann Ihre Haut reizen und zu erhöhter Empfindlichkeit führen. Es wird empfohlen, dass Sie nach Ihrer Gesichtsbehandlung mindestens 7 Tage warten, bevor Sie sich der Hitze und Feuchtigkeit der Sauna oder des Hamams aussetzen. Es ist auch wichtig, den Rat Ihres Hauttherapeuten bezüglich der Verwendung von Produkten auf Säurebasis und der Pflege Ihrer Haut nach Ihrer Gesichtsbehandlung zu befolgen.

Weitere wichtige Informationen

Wir führen keine Gesichtsbehandlungen bei Kindern unter 14 Jahren durch, um ihre empfindliche Haut zu schützen, die ständig wächst und sich verändert. Wir empfehlen, bei ernsthaften Hautproblemen einen Dermatologen zu konsultieren. Jugendliche zwischen 15 und 17 Jahren müssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden, um eine elterliche Genehmigung auszufüllen und zu unterschreiben. Die Eltern oder Erziehungsberechtigten müssen nicht für die Dauer der Behandlung bleiben.

Zur Sicherheit des Babys führen wir keine Gesichtsbehandlungen bei schwangeren Frauen durch.

Ja, wir freuen uns, Sie in diesem Lebensabschnitt zu einer Behandlung begrüßen zu dürfen.

Wir empfehlen unseren Kunden, mindestens 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin einzutreffen, damit sie genügend Zeit haben, sich zu entspannen und unser Gesundheitsformular auszufüllen. Sollten Sie mit einer Verspätung rechnen, rufen Sie uns bitte rechtzeitig an, um uns dies mitzuteilen. Sollten wir keinen unmittelbar nach Ihrem gebuchten Termin haben, bieten wir Ihnen gerne die komplette Behandlung zur geänderten Ankunftszeit an. Wenn wir jedoch einen weiteren Termin nach Ihrem vereinbart haben, müssen wir leider die Dauer Ihrer Behandlung verkürzen, um den Zeitplan einzuhalten.

Wenn Sie innerhalb der letzten zwei Wochen Botox-Injektionen, Füllstoffe, chemische Peelings oder andere Hautbehandlungen wie Microneedling, Microblading, Dermaplaning, Laser-Resurfacing oder Laser-Haarentfernung hatten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Gesichtsbehandlung zu verschieben. Vermeiden Sie auch intensive Peelings, Peelings, Waxing oder ähnliche Behandlungen einige Tage vor Ihrem Termin. Bitte beachten Sie, dass falsche Wimpern oder Microblading-Augenbrauen durch die Gesichtsbehandlung beeinträchtigt werden können.

Warten Sie am besten, bis Ihr Herpesschorf abgefallen ist und die Haut dahinter vollständig verheilt ist, bevor Sie zu einer Gesichtsbehandlung kommen. Die Bewegungen der Gesichtsmassage können die Läsion verschlimmern oder sie sogar auf die Augenpartie ausbreiten, was gefährlich sein kann. Um jedes Risiko zu vermeiden, befolgen unsere ästhetischen Therapeuten diese spezifischen Richtlinien. Wenn Sie derzeit Lippenherpes haben, empfehlen wir Ihnen, Ihre häusliche Pflegeroutine fortzusetzen und Ihre Hydratation zu erhöhen, bis Ihre Haut für Ihre nächste Behandlung bereit ist.

Abonnements

Um eines unserer Abonnements zu abonnieren, gehen Sie einfach auf unsere Website und wählen Sie die Abonnementoption aus, die Ihren Anforderungen am besten entspricht. Alle Informationen zu den Preisen und Vorteilen der einzelnen Formeln sind auf unserer Website deutlich angegeben. Nachdem Sie das für Sie passende Abonnement ausgewählt haben, müssen Sie nur noch den Anweisungen folgen, um Ihre Online-Registrierung abzuschließen. Es ist einfach, schnell und praktisch!

Ja, Sie können Ihr Abonnement dank Ihres Internetzugangs jederzeit kündigen.

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Bitte beachten Sie, dass bereits gezahlte Gebühren im Falle einer Kündigung des laufenden Abonnements nicht erstattungsfähig sind.